Volontari non ci si improvvisa. Il servizio a persone e famiglie in difficoltà, vittime di emarginazione sociale e di grave povertà, non è uno slancio emotivo, ma richiede un approccio maturo, consapevole e competente. Per questo la Caritas lametina ha voluto organizzare un percorso formativo, obbligatorio per tutti coloro che vorranno fare volontariato in Caritas, per fornire ai volontari un quadro generale delle attività svolte dalla Caritas, della realtà sociale ed economica lametina, delle opportunità offerte dal welfare, partendo dalla mission fondamentale della Caritas che è quella di testimoniare la carità nella vita quotidiana della comunità, con uno sguardo attento ai bisogni delle persone in vista dello sviluppo integrale dell'uomo e della società, con una particolare attenzione agli ultimi e con una funzione pedagogica.